Skip to content
55jj Sports / Ứng dụng
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

55jj bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn như thế nào

55jj xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL
  • Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat
  • Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Phạm vi thu thập và xử lý dữ liệu của 55jj

Khi bạn mở tài khoản tại 55jj, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — bao gồm ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử điều hướng trong nền tảng. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.

  • ZaloPay

    Thông tin ví ZaloPay bạn liên kết chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

  • Viettel Money

    Dữ liệu tài khoản Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chỉ hệ thống thanh toán nội bộ mới có quyền truy cập thông tin này để xử lý giao dịch.

  • Thiết bị di động

    Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại trình duyệt và hệ điều hành để tối ưu giao diện. Dữ liệu này không được dùng để nhận diện cá nhân.

  • Cookie phiên

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì

Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 55jj và dữ liệu nào do bên khác quản lý. Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trực tiếp trên nền tảng 55jj tại khu vực đủ điều kiện.

  • Truy cập tài khoản

    Mọi dữ liệu bạn nhập khi tạo hoặc cập nhật tài khoản — email, số điện thoại, thông tin xác minh — đều thuộc phạm vi chính sách này và được 55jj bảo vệ theo các biện pháp kỹ thuật hiện hành.

  • Giao dịch nạp rút

    Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán phía nhà cung cấp ví điện tử tuân theo chính sách riêng của họ.

  • Nội dung nền tảng

    Dữ liệu điều hướng trong sảnh trò chơi — các mục bạn xem, thời gian phiên chơi — được thu thập để cải thiện dịch vụ. Đây là dữ liệu hành vi, không phải thông tin tài chính.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng 55jj, bao gồm trang của nhà cung cấp ví hoặc đối tác khác, không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên.

QUYỀN CỦA BẠN

Những quyền bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình

Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân lưu trữ trong tài khoản 55jj. Đầu tiên, bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về bạn — chỉ cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn. Nếu thông tin trong hồ sơ không còn chính xác — ví dụ số điện thoại hoặc địa chỉ email đã thay đổi — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thủ công. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.

  • Xem dữ liệu

    Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

  • Chỉnh sửa hồ sơ

    Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money.

  • Đặt câu hỏi

    Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể.

  • Yêu cầu hỗ trợ

    Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản và nêu rõ yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

  • Live chat

    Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang 55jj để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của 55jj. Phù hợp cho các yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cần xác minh danh tính.

  • Trang liên hệ

    Truy cập mục Liên hệ trên 55jj để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc chính thức.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Mọi kết nối đến nền tảng 55jj đều được mã hóa SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò nội bộ và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

  • Mã hóa dữ liệu

    Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ được bảo vệ bằng các lớp kiểm soát truy cập nội bộ, hạn chế tối đa rủi ro rò rỉ.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư tại 55jj

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 55jj xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

55jj thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, dữ liệu phiên truy cập như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch, và họ có chính sách bảo mật riêng.

Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu 55jj đang lưu về tôi không?

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang 55jj. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Làm thế nào để cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản?

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để chỉnh sửa email và số điện thoại. Với thông tin ví như ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể cập nhật trong phần quản lý ví tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Chính sách này có áp dụng cho tất cả mọi người không?

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.

55jj lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.